Suporte

Suporte e contato

Fale com a gente para relatar um problema, enviar uma sugestão ou tirar dúvidas: destek@muhasebecio.com. Normalmente respondemos em 1–2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Meus dados estão seguros?

Sim. Todas as suas informações ficam guardadas somente no seu aparelho; não são enviadas para nenhum servidor e nenhuma conta é exigida.

Como faço backup dos meus dados?

Em Ajustes → Backup você pode exportar todos os seus dados em um único arquivo e restaurá-los quando quiser. Com o Premium também dá para fazer backup automático no iCloud.

As notificações de lembrete não chegam?

Verifique nos Ajustes do celular se a permissão de notificações do Papira está ativada. Dentro do app, Ajustes → Notificações precisa estar ativado.

O que o Premium oferece?

Experiência sem anúncios, registros ilimitados, backup no iCloud, ícones exclusivos do app e acesso prioritário às novidades. A versão gratuita inclui todos os recursos essenciais.

Como excluo minha conta / meus dados?

Você pode excluir cada registro dentro do app ou remover todos de uma vez em Ajustes → Meus dados. Ao desinstalar o app, todos os dados no aparelho são apagados. Não existe sistema de contas.

Por que o nome do app mudou?

Antes o app era publicado com o nome "Cebimde". Ele passou a se chamar Papira para ser reconhecido por um único nome no mundo todo; seus dados, suas compras e seus ajustes são mantidos como estão.

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