Soporte y contacto
Escríbenos si tienes un problema, una sugerencia o cualquier duda: destek@muhasebecio.com. Normalmente respondemos en 1–2 días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Mis datos están seguros?
Sí. Toda tu información se guarda únicamente en tu dispositivo; no se envía a ningún servidor y no se pide ninguna cuenta.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mis datos?
En Ajustes → Copia de seguridad puedes exportar todos tus datos en un solo archivo y restaurarlos cuando quieras. Con Premium también puedes hacer una copia automática en iCloud.
¿No me llegan las notificaciones de recordatorio?
Comprueba en los Ajustes del teléfono que Papira tenga activado el permiso de notificaciones. Dentro de la app, Ajustes → Notificaciones debe estar activado.
¿Qué ofrece Premium?
Experiencia sin anuncios, registros ilimitados, copia de seguridad en iCloud, iconos de app exclusivos y acceso prioritario a las nuevas funciones. La versión gratuita incluye todas las funciones esenciales.
¿Cómo borro mi cuenta o mis datos?
Puedes borrar cada registro desde la app o eliminarlos todos de una vez en Ajustes → Mis datos. Si desinstalas la app, se borran todos los datos del dispositivo. No existe un sistema de cuentas.
¿Por qué cambió el nombre de la app?
Antes la app se publicaba con el nombre "Cebimde". Adoptó el nombre Papira para que se entienda con un único nombre en todo el mundo; tus datos, tus compras y tus ajustes se conservan tal cual.