الدعم والتواصل
تواصل معنا لأي مشكلة أو اقتراح أو سؤال: destek@muhasebecio.com. نردّ عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل.
الأسئلة الشائعة
هل بياناتي آمنة؟
نعم. تُحفظ جميع معلوماتك على جهازك فقط؛ ولا تُرسل إلى أي خادم، ولا يُطلب منك إنشاء حساب.
كيف أنشئ نسخة احتياطية من بياناتي؟
من «الإعدادات» ثم «النسخ الاحتياطي» يمكنك تصدير كل بياناتك في ملف واحد واستعادتها متى شئت. ومع النسخة المميزة يمكنك أيضًا أخذ نسخة احتياطية تلقائية على iCloud.
لا تصلني إشعارات التذكير؟
تأكّد من تفعيل إذن الإشعارات لتطبيق Papira من إعدادات هاتفك. وداخل التطبيق يجب أن تكون «الإعدادات» ثم «الإشعارات» مفعّلة.
ماذا تقدّم النسخة المميزة؟
تجربة بلا إعلانات، وسجلات غير محدودة، ونسخ احتياطي على iCloud، وأيقونات تطبيق خاصة، وأولوية في الوصول إلى الميزات الجديدة. والنسخة المجانية تتضمّن جميع الميزات الأساسية.
كيف أحذف حسابي أو بياناتي؟
يمكنك حذف أي سجل من داخل التطبيق، أو إزالتها جميعًا دفعةً واحدة من «الإعدادات» ثم «بياناتي». وعند حذف التطبيق تُمحى جميع البيانات من الجهاز. ولا يوجد نظام حسابات.
لماذا تغيّر اسم التطبيق؟
كان التطبيق يُنشر سابقًا باسم «Cebimde»، واتخذ اسم Papira ليُعرف باسم واحد في جميع أنحاء العالم؛ وتبقى بياناتك ومشترياتك وإعداداتك كما هي.